Často kladené dotazy

  1. Co všechno je obsaženo v ceně instalace?

V ceně instalace je práce technika, nastavení a aktivace internetu, koncové zařízení (anténa, optický převodník), UTP kabel - 15m.

  1. Je nutná přímá viditelnost na vysílač?

Ano, pro kvalitní připojení je opravdu nutná přímá viditelnost, v případě pochybností nás kontaktujte, nezávazně prověříme dostupnost služby.

  1. Je rychlost garantována, případně jaká je agregace?

Ne, rychlost není garantována (viz minimální rychlost v ceníku), v naší síti se však agregace téměř neprojevuje, máme dostatečné rezervy v naší konektivitě které bez vetších problémů pokryjí případné špičky, „agregace“v naší síti je tedy ovlivněna pouze aktivitou dalších uživatelů připojených na stejném AP (vysílači).

  1. Konkurence však nabízí „garantovanou“ rychlost bez agregace…

Je to nesmysl, konkurence velmi často záměrně neuvádí agregaci (případně minimální rychlost), čímž uvádí zákazníka v omyl.

  1. Proč zrovna rychlost 20Mb/s (viz ceník)? Má to vůbec smysl v dnešní době?

Ano, pro nenáročné uživatele a začátečníky je to rychlost plně dostačující, stránky se načítají svižně. Problém může být s přehráváním videa ve vysokém rozlišení a při stahování větších souborů.

  1. Mohu kdykoliv zvýšit nebo snížit rychlost?

Ano, stačí zavolat zvýšení/snížení rychlosti provedeme do 24 hod.